После анализа конкурентов были выявлены их минусы и плюсы, которые помогли нам понять, чем мы можем выделиться на их фоне, и какие инструменты мы можем использовать
После анализа аудитории выявили несколько основных групп клиентов, для каждой группы составили подробный портрет клиента, CJM - путь клиента, после чего были выявлены основные потребности и боли клиентов, которые мы закрывали через сайт
Был составлен путь клиента, чтобы понимать какие могут возникнуть вопросы у клиента на каждом этапе и как данные вопросы можно закрыть с помощью сайта.